Правила посещения ресторана
1.1. Согласно п. 4 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ №1515 от 21.09.2020, исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей.
1.2. Настоящий документ устанавливает правила пребывания потребителей (далее - гости) в ресторане «Город влюбленных» ООО «Удача» (ИНН: 7840110636), расположенном по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, Ул Итальянская, д. 31, литера А, помещ. 7н. (далее – ресторан) в лице его сотрудников (далее – администрация).
1.3. Для обеспечения комфортного и безопасного времяпрепровождения в нашем ресторане просим вас ознакомиться с внутренними правилами посещения. Ресторан является частным заведением. Факт посещения означает ваше согласие с настоящими условиями и принятие перечисленных ниже правил, которые обязательны для всех гостей без исключения.
1.4. Администрация ресторана оставляет за собой право ограничивать доступ посетителей в случае несоблюдения ими данных правил.
1.5. Режим работы Ресторана устанавливается на его вывеске с фасада.
1.6. Настоящие правила распространяются как на ресторан, так и на летнюю террасу перед ним.
1.2. Настоящий документ устанавливает правила пребывания потребителей (далее - гости) в ресторане «Город влюбленных» ООО «Удача» (ИНН: 7840110636), расположенном по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, Ул Итальянская, д. 31, литера А, помещ. 7н. (далее – ресторан) в лице его сотрудников (далее – администрация).
1.3. Для обеспечения комфортного и безопасного времяпрепровождения в нашем ресторане просим вас ознакомиться с внутренними правилами посещения. Ресторан является частным заведением. Факт посещения означает ваше согласие с настоящими условиями и принятие перечисленных ниже правил, которые обязательны для всех гостей без исключения.
1.4. Администрация ресторана оставляет за собой право ограничивать доступ посетителей в случае несоблюдения ими данных правил.
1.5. Режим работы Ресторана устанавливается на его вывеске с фасада.
1.6. Настоящие правила распространяются как на ресторан, так и на летнюю террасу перед ним.
2.1. Не допускается нахождение в ресторане:
2.1.1. в верхней, рабочей, пляжной (купальники, парео, шорты для плавания и так далее), спортивной и домашней (халаты, домашние тапочки, домашние майки и так далее) одежде;
2.1.2. в головных уборах;
2.1.3. без одежды или обуви;
2.1.4. в служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих);
2.1.5. в неопрятной, рваной, грязной одежде или обуви;
2.1.6. в пачкающей, сильно или неприятно пахнущей одежде или обуви;
2.1.7. с крупногабаритными, сильно или неприятно пахнущими вещами;
2.1.8. в одежде и обуви с нецензурными или нарушающими нормы общественной морали надписями и элементами (сексуального, оскорбительного характера; пропагандирующие насилие, жестокость, экстремизм, наркотические средства и имеющие иные противозаконные признаки);
2.1.9. с татуировками, носящими оскорбительный или экстремистский характер, с татуировками на лице, шее и кистях.
2.1.10. в откровенной/вульгарной одежде и обуви или с выставленными на обозрение вещами, имеющими указанные признаки, в том числе:
· аксессуары и элементы одежды с выраженной агрессивной или интимной стилистикой, в том числе БДСМ: ошейники, чокеры с шипами, цепи, а также одежда с изображениями или надписями сексуального или оскорбительного характера;
· короткие чулки, в том числе гольфы;
· мини-юбки, а также аналогичные им (короткие) шорты и платья;
· чрезмерно обтягивающая одежда (облегающая интимные зоны и не скрывающая их контуров);
· одежда с глубоким декольте (ниже линии декольте или открывающее большую часть груди);
· одежда откровенного бельевого типа (в том числе корсеты, боди, прозрачные блузы и платья без нижнего слоя, одежда из кружева; одежда, стилистически имитирующая нижнее белье и не имеющая второго слоя);
· прозрачные ткани, через которые видно нижнее белье или тело;
· топы, майки и блузы, открывающие область живота (кроп-топы) или спину ниже линии лопаток.
2.2. Ресторан оставляет за собой право отказать во входе или в обслуживании гостям, чей внешний вид не соответствует настоящим Правилам. Отказ не является дискриминационным и основывается исключительно на несоблюдении правил заведения.
2.1.1. в верхней, рабочей, пляжной (купальники, парео, шорты для плавания и так далее), спортивной и домашней (халаты, домашние тапочки, домашние майки и так далее) одежде;
2.1.2. в головных уборах;
2.1.3. без одежды или обуви;
2.1.4. в служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих);
2.1.5. в неопрятной, рваной, грязной одежде или обуви;
2.1.6. в пачкающей, сильно или неприятно пахнущей одежде или обуви;
2.1.7. с крупногабаритными, сильно или неприятно пахнущими вещами;
2.1.8. в одежде и обуви с нецензурными или нарушающими нормы общественной морали надписями и элементами (сексуального, оскорбительного характера; пропагандирующие насилие, жестокость, экстремизм, наркотические средства и имеющие иные противозаконные признаки);
2.1.9. с татуировками, носящими оскорбительный или экстремистский характер, с татуировками на лице, шее и кистях.
2.1.10. в откровенной/вульгарной одежде и обуви или с выставленными на обозрение вещами, имеющими указанные признаки, в том числе:
· аксессуары и элементы одежды с выраженной агрессивной или интимной стилистикой, в том числе БДСМ: ошейники, чокеры с шипами, цепи, а также одежда с изображениями или надписями сексуального или оскорбительного характера;
· короткие чулки, в том числе гольфы;
· мини-юбки, а также аналогичные им (короткие) шорты и платья;
· чрезмерно обтягивающая одежда (облегающая интимные зоны и не скрывающая их контуров);
· одежда с глубоким декольте (ниже линии декольте или открывающее большую часть груди);
· одежда откровенного бельевого типа (в том числе корсеты, боди, прозрачные блузы и платья без нижнего слоя, одежда из кружева; одежда, стилистически имитирующая нижнее белье и не имеющая второго слоя);
· прозрачные ткани, через которые видно нижнее белье или тело;
· топы, майки и блузы, открывающие область живота (кроп-топы) или спину ниже линии лопаток.
2.2. Ресторан оставляет за собой право отказать во входе или в обслуживании гостям, чей внешний вид не соответствует настоящим Правилам. Отказ не является дискриминационным и основывается исключительно на несоблюдении правил заведения.
3.1. В ресторане не допускается курение сигарет, сигар, трубок, а также любых электронных устройств (электронных сигарет, вейпов, айкосов и т.п.).
3.2. Алкогольные напитки предлагаются только совершеннолетним гостям. Чтобы избежать недоразумений, при заказе этой продукции, пожалуйста, будьте готовы подтвердить свой возраст, показав паспорт, водительское удостоверение или иной законный документ.
3.3. Мы заботимся о качестве и безопасности блюд и напитков, поэтому пронос с собой и употребление посторонних продуктов и напитков запрещено.
3.4. Алкогольные напитки предназначены для употребления исключительно внутри заведения, вынос их за пределы ресторана не осуществляется. Если из-за нарушения этого правила на ресторан будет наложен штраф, администрация будет вынуждена потребовать с гостя возмещения расходов в установленном законом порядке.
3.5. Для сохранения уютной атмосферы запрещено воспроизводить звуки на своих устройствах (кроме наушников, если звук не слышат другие посетители) или громко себя вести (свистеть, кричать и так далее).
3.6. Запрещено посещать ресторан с животными. Посещение летней террасы ресторана с животными разрешено, если они не занимают посадочные места, не создают дискомфорт для окружающих, не наносят ущерб ресторану.
3.7. Запрещено спать в ресторане, использовать мебель не по назначению (ставить ноги на диваны, лежать и т. д.).
3.8. Пространство ресторана предназначено для отдыха и гастрономических впечатлений, поэтому проводить здесь азартные игры, настольные и командные сюжетные игры, а также любые другие мероприятия без предварительного согласования с администрацией запрещено.
3.9. Запрещена любая несанкционированная торговля на территории ресторана.
3.2. Алкогольные напитки предлагаются только совершеннолетним гостям. Чтобы избежать недоразумений, при заказе этой продукции, пожалуйста, будьте готовы подтвердить свой возраст, показав паспорт, водительское удостоверение или иной законный документ.
3.3. Мы заботимся о качестве и безопасности блюд и напитков, поэтому пронос с собой и употребление посторонних продуктов и напитков запрещено.
3.4. Алкогольные напитки предназначены для употребления исключительно внутри заведения, вынос их за пределы ресторана не осуществляется. Если из-за нарушения этого правила на ресторан будет наложен штраф, администрация будет вынуждена потребовать с гостя возмещения расходов в установленном законом порядке.
3.5. Для сохранения уютной атмосферы запрещено воспроизводить звуки на своих устройствах (кроме наушников, если звук не слышат другие посетители) или громко себя вести (свистеть, кричать и так далее).
3.6. Запрещено посещать ресторан с животными. Посещение летней террасы ресторана с животными разрешено, если они не занимают посадочные места, не создают дискомфорт для окружающих, не наносят ущерб ресторану.
3.7. Запрещено спать в ресторане, использовать мебель не по назначению (ставить ноги на диваны, лежать и т. д.).
3.8. Пространство ресторана предназначено для отдыха и гастрономических впечатлений, поэтому проводить здесь азартные игры, настольные и командные сюжетные игры, а также любые другие мероприятия без предварительного согласования с администрацией запрещено.
3.9. Запрещена любая несанкционированная торговля на территории ресторана.
4.1. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании гостей, находящихся в состоянии токсического или наркотического опьянения. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.
4.2. Для общей безопасности холодное и огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы, а также средства личной обороны в ресторане запрещены. Если подобные предметы будут обнаружены, администрация может незамедлительно прекратить обслуживание и потребовать покинуть ресторан.
4.3. Неадекватное, агрессивное, неуважительное и иное поведение, мешающее комфортному отдыху других Гостей и работе сотрудникам ресторана, недопустимо.
4.4. Запрещено нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей.
4.5. Запрещено преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана, загромождать пути эвакуации, предусмотренные на случай возникновения чрезвычайных ситуаций.
4.6. Служебные помещения предназначены исключительно для работы персонала, гости в них не допускаются.
4.7. Запрещено поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, персонала или имущества ресторана.
4.8. Несанкционированная аудиозапись, фото- и видеосъёмка других посетителей является недопустимой, если иное не предусмотрено законом.
4.9. Несовершеннолетние могут находиться в ресторане с учетом ограничений, установленных федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
4.10. Нанесение вреда имуществу ресторана является недопустимым.
4.11. В целях безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение.
4.12. Если правила посещения будут нарушены, администрация оставляет за собой право:
· отказать гостю в допуске в ресторан и/или обслуживании;
· отменить бронирование;
· зафиксировать нарушение на видеосъёмку;
· обратиться к сотрудникам полиции или вневедомственной охраны и подать заявление о проверке и привлечении нарушителя к ответственности;
· попросить нарушителя покинуть заведение и, при необходимости, передать его представителям правоохранительных органов;
· ограничить нарушителю доступ в ресторан в будущем;
· в случае порчи имущества - потребовать от виновного полного возмещения его стоимости.
4.13. Убедительно просим Вас быть взаимно вежливыми, соблюдать правила поведения в ресторане, не нарушать общественный порядок, а также следовать рекомендациям наших сотрудников и выполнять требования администратора.
4.2. Для общей безопасности холодное и огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы, а также средства личной обороны в ресторане запрещены. Если подобные предметы будут обнаружены, администрация может незамедлительно прекратить обслуживание и потребовать покинуть ресторан.
4.3. Неадекватное, агрессивное, неуважительное и иное поведение, мешающее комфортному отдыху других Гостей и работе сотрудникам ресторана, недопустимо.
4.4. Запрещено нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей.
4.5. Запрещено преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана, загромождать пути эвакуации, предусмотренные на случай возникновения чрезвычайных ситуаций.
4.6. Служебные помещения предназначены исключительно для работы персонала, гости в них не допускаются.
4.7. Запрещено поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, персонала или имущества ресторана.
4.8. Несанкционированная аудиозапись, фото- и видеосъёмка других посетителей является недопустимой, если иное не предусмотрено законом.
4.9. Несовершеннолетние могут находиться в ресторане с учетом ограничений, установленных федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
4.10. Нанесение вреда имуществу ресторана является недопустимым.
4.11. В целях безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение.
4.12. Если правила посещения будут нарушены, администрация оставляет за собой право:
· отказать гостю в допуске в ресторан и/или обслуживании;
· отменить бронирование;
· зафиксировать нарушение на видеосъёмку;
· обратиться к сотрудникам полиции или вневедомственной охраны и подать заявление о проверке и привлечении нарушителя к ответственности;
· попросить нарушителя покинуть заведение и, при необходимости, передать его представителям правоохранительных органов;
· ограничить нарушителю доступ в ресторан в будущем;
· в случае порчи имущества - потребовать от виновного полного возмещения его стоимости.
4.13. Убедительно просим Вас быть взаимно вежливыми, соблюдать правила поведения в ресторане, не нарушать общественный порядок, а также следовать рекомендациям наших сотрудников и выполнять требования администратора.
5.1. Рассадкой гостей занимается администратор у главного входа. Пожалуйста, дождитесь сопровождения к столику и не занимайте свободные места самостоятельно, без согласования с администрацией.
5.2. Подсаживаться за столики к другим гостям разрешено только при наличии их приглашения.
5.3. За каждым столом размещается количество гостей, соответствующее числу посадочных мест
5.4. Если состав гостей не совпадает с изначальной бронью, администратор вправе изменить столик на более подходящий по вместимости.
5.5. Посещение ресторана возможно по предварительному бронированию столов на сайте https://citta.ru/.
5.6. При невозможности предоставить забронированное место ресторан обязуется сообщить об этом гостю не менее чем за 1 час до времени бронирования.
5.7. При опоздании бронь сохраняется за гостем в течение 15 минут, после чего автоматически снимается.
5.8. Длительность пребывания ограничена лишь последующими бронированиями и пребыванием новых гостей. Поэтому гость обязан сделать заказ в течение 10 минут с момента посадки. Время пребывания гостя за столиком ограничено 1 часом с момента подачи последнего блюда. Указанные правила применяются, если иное не согласовано с администрацией.
5.2. Подсаживаться за столики к другим гостям разрешено только при наличии их приглашения.
5.3. За каждым столом размещается количество гостей, соответствующее числу посадочных мест
5.4. Если состав гостей не совпадает с изначальной бронью, администратор вправе изменить столик на более подходящий по вместимости.
5.5. Посещение ресторана возможно по предварительному бронированию столов на сайте https://citta.ru/.
5.6. При невозможности предоставить забронированное место ресторан обязуется сообщить об этом гостю не менее чем за 1 час до времени бронирования.
5.7. При опоздании бронь сохраняется за гостем в течение 15 минут, после чего автоматически снимается.
5.8. Длительность пребывания ограничена лишь последующими бронированиями и пребыванием новых гостей. Поэтому гость обязан сделать заказ в течение 10 минут с момента посадки. Время пребывания гостя за столиком ограничено 1 часом с момента подачи последнего блюда. Указанные правила применяются, если иное не согласовано с администрацией.
6.1. Пожалуйста, внимательно относитесь к своим личным вещам — их сохранность и целостность гости обеспечивают самостоятельно. Администрация не может нести ответственность за предметы, оставленные без присмотра.
6.2. Все эти правила существуют ради главного — чтобы каждому гостю было уютно, безопасно и приятно находиться в нашем пространстве, а сотрудникам — комфортно работать. Спасибо, что помогаете нам сохранять эту атмосферу.
6.2. Все эти правила существуют ради главного — чтобы каждому гостю было уютно, безопасно и приятно находиться в нашем пространстве, а сотрудникам — комфортно работать. Спасибо, что помогаете нам сохранять эту атмосферу.
Желаем Вам приятного отдыха в нашем ресторане!
